Аналитика

22.01.09

О развитии и тенденциях рынка юруслуг в Украине рассказала Александра Павленко, партнер правовой группы "Павленко и Побережнюк"

10.01.09

Олег Рябоконь рассказывает о тенденциях на рынке предоставления юридических услуг

09.01.09

О некоторых аспектах транспортного права и тенденциях на рынке грузоперевезок рассказывает директор Адвокатской компании "IMG Partners" Игорь Мельник

02.12.08

Татьяна Слипачук о процессе развития рынка гостиничных услуг на Украине



Мониторинг

15.04.2010 "http://pravotoday.in.ua"

Финансовые взаимоотношения партнёров с точки зрения непосредственных участников

Как правило, взаимоотношения партнёров, а тем более финансовые – тайна за семью печатями любой юридической фирмы, особенно для тех, кто любопытствует извне.

01.03.2010 "http://blog.liga.net"

«Продавцы иллюзий» на рынке юридических услуг

Недобросовестная реклама и конкуренция в юридическом бизнесе вредит как самому бизнесу, так и людям, которые юридическими услугами пользуются.

25.02.2010 "www.yurpractika.com"

Юристы где? В Караганде!

Наши юристы могут открыть новую «целину» — юридическую, если вовремя обратят свое внимание на Казахстан

20.02.2010 "http://blog.liga.net"

Адвокаты во власти. Размышления по итогам 5 лет

В 2004 году реально поменялся механизм управлениями процессами в нашем государстве. Раньше Леонид Кучма был главным в украинском театре марионеток. С помощью бюрократии он обеспечивал воплощение своих решений в жизнь.

Коль расставанье неизбежно...
Евгения Руженцева (Yurportal.net, 27.04.2009 09:41)

Относиться к уходу юристов, руководителей практики или партнеров можно по-разному. На рынке правовых услуг известны случаи, когда из компаний уходят не просто отдельные значимые фигуры, но и целые команды, которые начали работать вразрез с идеологией компании и принятой в ней практикой. И это наносит ощутимый урон фирме, сопровождаемый потерей конфиденциальной информации, уходом клиента, усилением позиций конкурентов. Но так или иначе проблема существует, требует непредвзятого рассмотрения и принятия грамотных решений, которые не терпят эмоций и сентиментальностей.


Финансовый интерес:
он же связывает, он же и разделяет


– Партнерство или наем сотрудника – это не брак, а обычные рыночные отношения, при которых люди вступают между собой в коммерческие или трудовые отношения, - оценивает данную проблему Татьяна Кузьменко, партнер ЮФ «Astapov Lawyers». – Замечательно, если этот процесс сопровождают объединение интересов, любовь к своей профессии и общие цели, однако основным связующим фактором является финансовый интерес. Он же становится и основной причиной расставания партнеров. Зачастую надежды партнера и компании не осуществляются: компания не получает ожидаемой прибыли, а партнер, соответственно, ожидаемого дохода. Также одной из причин конфликтов может стать вопрос распределения затрат компании между партнерами. По нашему опыту, даже самая прозрачная и четкая система расчета издержек и прибыли таит в себе массу конфликтных ситуаций. И если в какой-то момент партнер не готов идти на компромисс – он принимает решение об уходе.
Реже причиной ухода становятся «идеологические» разногласия.
«Профессионалам всегда легче договориться о смене стратегии, размежевании практик, о выделении отдельных направлений практики, и других вопросах, связанных с развитием компании, - уверена г-жа Кузьменко. – Одной из экстремальных причин ухода партнера может быть его непрофессионализм в той или иной отрасли. Не секрет, что не каждый из специалистов готов принять вызов постоянно меняющимся условиям рынка. Чтобы достойно конкурировать с другими компаниями, партнер на сегодняшний день должен обладать рядом профессиональных качеств, которые необходимо постоянно совершенствовать. Так, большой опыт юридической работы в Украине не всегда сочетается со знанием английского языка и норм международного права».
В отличие от партнера, причины ухода юриста, по ее мнению, не так тесно связаны с финансовым фактором. Ведь юрист часто оценивает свои профессиональные перспективы в той или иной компании и даже готов работать «на резюме» в известной фирме за очень небольшое вознаграждение. А вот серьезным основанием для принятия решения об увольнении для юриста может стать отсутствие возможности реализовать себя. К примеру, если молодой специалист мечтает о практике международных споров и арбитражного процесса, то два года работы в отделе налоговых консультаций могут стать хорошим основанием для ухода.

Тайные связи,
или
Язык до увольнения доведет


Одна из острейших конфликтных тем для рынка юридических услуг – это потеря конфиденциальной информации клиента, которую влечет за собой расставание на профессиональной почве. В связи с этим между юристами многих юрфирм и руководством подписывается договор о конфиденциальности. Он предусматривает, что юристы, ведущие тот или иной проект, не разглашают конфиденциальной информации своего клиента ни работая в данной компании, ни покинув ее. Поэтому, в случае ухода или увольнения команды юристов той или иной практики, не приходится надеяться исключительно на совесть сотрудников, поскольку договор предусматривает и определенные виды ответственности за разглашение. В уважающей себя юридической фирме такой договор подписывается независимо от суммы сделки.
Потеря клиента также наносит ощутимый удар по компании. Вот как описывает подобную ситуацию Александр Руденко, юрист ЮФ «Астапов Лойерс»: «Отношения юриста с клиентом сравнимы с отношениями священник – прихожанин, доктор – пациент. Поэтому распространены случаи, когда клиент, с которым напрямую работает один юрист, предпочтет продолжить сотрудничать с юристом, а не с компанией, в которой он работал».
Однако такие случаи, отмечает он, крайне редко встречаются в случае с крупными корпоративными клиентами, для которых приоритетной является работа именно с юридической фирмой как брендом, а не с определенной «штатной единицей». В таких ситуациях, по мнению г-на Руденко, все зависит от профессиональной значимости самого юриста и налаженности его контакта с клиентом.
Одна из самых болезненно переживаемых компаниями причин ухода – это еще и переманивание сотрудника или партнера конкурентом.
«Юридическая деятельность, в отличие от многих других, не требует особо значительных материальных затрат на оборудование или другие материальные средства. Основными средствами в работе для юристов являются их знания, соответственно для юридических фирм – знание и  опыт сотрудников, которые в ней работают, - поясняет Александр Поливодский, директор юридической фирмы «София». – Естественно, что между работодателями существует конкуренция за работников с наивысшей подготовкой, которые уже имеют опыт работы или только начинают свою профессиональную деятельность. Нередко конкуренция приобретает недоброжелательные формы. Среди юридических фирм были и, думаю, будут, случаи массового переманивания сотрудников. При этом целью подобных «рейдов» является не только получение опыта и знаний таких сотрудников, но и клиентской базы, которую они наработали, а также приобретенной ими репутации». 
Наибольшую угрозу в данном аспекте отечественным юрфирмам сегодня обычно составляют представительства и филиалы зарубежных юрфирм, которые агрессивным десантом высаживаются на наших просторах. Они могут себе позволить и больший уровень заработной платы и неведомый доселе украинцам более широкий социальный пакет, и стажировку за границей (в своем главном офисе). Впрочем, пытаясь с ними конкурировать, ведущие юридические фирмы все больше стремятся приблизить стандарты собственной работы и подход к персоналу к зарубежным.
В то же время наблюдаются и «перемещения» юристов одной компании в пределах Украины, когда вслед за крупным отечественным клиентом открываются и офисы в регионах. В этом случае обычно не нанимают местного руководителя представительства или филиала, а таковым на некоторое время становится руководитель практики, который и вел дела этого клиента. Однако поясним, что в данном случае речь идет не о добровольном уходе, скажем, из столичного офиса, а о вынужденной временной мере для компании, ради которой приходится жертвовать лучшими кадрами на благо развития представительств.
Переход юристов в юридические фирмы отмечается не только из компаний-конкурентов, но и из государственных органов. Однако наработанный в этих учреждениях стиль работы подчас отпугивает клиентов. И, работая в новом статусе, такому сотруднику приходится делать едва ли не нечеловеческое усилие, дабы понять, что пришедший к нему клиент – «друг юриста» и не стоит заставлять его часами просиживать в коридорах, в ожидании аудиенции великого гуру юриспруденции.
Руководству же юридических фирм в поисках именитых сотрудников приходится иногда мириться с тем, что успешный опыт, приобретенный новым сотрудником в одном сегменте рынка правовых услуг, может быть не востребован в его новой работе, а то и вовсе сыграть против него. Особенно щепетильны в отношении выбора персонала иностранные юрфирмы для которых, перефразируя Цицерона, благо клиента – наивысший закон.
Тем не менее, нужно также отметить, что в последнее время, в период финансовой нестабильности в Украине и в мире, проблема перехода юристов приобрела немного иной виток. Если еще недавно «избалованные» юристы могли позволить себе движение из одной компании в другую в пределах ТОП-50 юрфирм Украины, то сегодня даже юристы с опытом и именем не рискуют. В нынешние «времена перемен» большинство старается удержать свои позиции, поскольку волна сокращений, пройдя по PR-менеджерам и административному персоналу юрфирм, докатилась и до юристов.

Выбор – за клиентом


Во избежание текучки кадров большинство юридических фирм в сотрудничестве с ивент-компаниями или PR-менеджером организовывают корпоративные праздники с целью сплотить командный дух сотрудников, позволить им отдохнуть от напряженного графика работы.
Говоря о практических шагах, связанных с уходом ключевых сотрудников компании, важно расстаться бесконфликтно, определив вероятность того, какие клиенты последуют за уходящим. Но при этом  клиенту зачастую предлагают самостоятельно сделать выбор – продолжить сотрудничество с фирмой, авторитету которой доверяешь, или с уже привычным консультантом.
Таким образом, путем поиска разумных компромиссов снимаются основные острые углы конфликта интересов и конфиденциальности, и во главу угла становятся пожелания Клиента.

Новости

16:38 Игорь Мельник принял участие в международной конференции посвященной третейским судам (http://imgpartners.com.ua)

09:21 АО «С.Т. Партнерс» сообщает о назначении директора по развитию (www.stpartners.com.ua)

09:46 Правовая помощь в рамках журналистского расследования «Країна Має Знати» (http://www.lp.ua)

09:40 К команде «С.Т. Партнерс» присоединилась советник по налогообложению Ирина Педь (www.stpartners.com.ua)

10:13 Анна Бабич – член Экспертно-апелляционного совета (http://kisilandpartners.com)






TOP-5 статей

  1. Выплата алиментов: от доброй воли до принуждения
  2. Кого защищает Закон о Защите персональных данных?
  3. Клиент: удивить и заполучить
  4. Переход успешного партнера в новую юрфирму
  5. Зачем юристу вести блог? Опыт юриста



© Все права защищены